Di Aladin888, kami menganggap serius privasi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Aladin888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.
Data pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api (firewall) berbilang lapisan dan dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.
Dasar privasi Aladin888 mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berlesen kami, memastikan hak anda sebagai pemain sentiasa terpelihara.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Aladin888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini untuk memahami hak dan perlindungan yang anda miliki.
Privasi bukan sekadar kata-kata di atas kertas bagi kami. Ia adalah komitmen nyata yang tercermin dalam setiap keputusan teknikal dan operasi yang kami buat di Aladin888. Sejak hari pertama platform ini beroperasi, kami telah membina infrastruktur keselamatan yang menempatkan perlindungan data pemain sebagai keutamaan mutlak.
Kami faham bahawa pemain Malaysia mempunyai kebimbangan yang sah berkenaan privasi dalam talian, terutamanya apabila melibatkan maklumat kewangan dan identiti peribadi. Dokumen ini ditulis dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda — dan apa yang tidak berlaku.
Aladin888 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
1.1 Maklumat Pendaftaran Akaun
1.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
1.3 Maklumat Kewangan dan Transaksi
1.4 Maklumat Teknikal dan Penggunaan
Aladin888 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh pada pelayan kami. Semua pemprosesan kad dilakukan melalui pemproses pembayaran bertauliah pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan Aladin888. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan.
| Tujuan | Asas Undang-undang | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun pemain dan log masuk | Kontrak perkhidmatan | Sepanjang akaun aktif |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | 5 tahun selepas tutup akaun |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Kontrak perkhidmatan | 7 tahun (rekod kewangan) |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan | Kepentingan sah | 5 tahun |
| Sokongan pelanggan dan resolusi aduan | Kontrak perkhidmatan | 3 tahun |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan anda | Sehingga anda berhenti langgan |
| Analitik dan penambahbaikan platform | Kepentingan sah | 2 tahun (data tanpa nama) |
2.1 Komunikasi dengan Pemain
Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan, dan kemas kini dasar. Anda boleh berhenti langgan komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
2.2 Permainan Bertanggungjawab
Data aktiviti permainan anda juga digunakan untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah. Ini adalah sebahagian daripada komitmen Aladin888 terhadap Permainan Bertanggungjawab. Kami mungkin menghubungi anda jika sistem mengesan corak yang membimbangkan.
Aladin888 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan perniagaan kami, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu:
3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda sesuai dengan arahan kami.
3.2 Pihak Berkuasa Kawal Selia
Sebagai platform berlesen, Aladin888 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam semua kes sebegini, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.
3.3 Pencegahan Penipuan
Aladin888 mungkin berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan dan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk melindungi platform dan pemain kami daripada aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan yang lain.
Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan perlindungan yang setara wujud melalui mekanisme pemindahan data yang diiktiraf, termasuk klausa kontrak standard.
Aladin888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data pemain sentiasa dilindungi daripada ancaman yang semakin canggih. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami terapkan:
Sebagai pemain Aladin888, anda mempunyai hak yang jelas berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan cara yang mudah untuk anda menggunakannya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Aladin888 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja.
Aladin888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan
6.2 Mengurus Tetapan Kuki
Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat kuki yang disimpan, menyekat kuki baharu, dan memadamkan kuki yang sedia ada. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform kami.
Aladin888 adalah platform yang khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, akaun tersebut akan ditutup dengan segera dan semua data yang berkaitan akan dipadam.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di Aladin888, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan susulan yang wajar.
Aladin888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam platform. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform Aladin888 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara Aladin888 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu. Hubungi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 2 hari bekerja.